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接客英会話ホテル業務31のパターン



価格： 1,890円

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著者：伊集院幸子／茂木由美子出版社：三修社サイズ：単行本ページ数：154p発行年月：2003年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）ホテルで働く人にとって、英語はいつでも身近な存在。接客英語の達人たちが、場面ごとに対応する適切な英語表現のすべてを丁寧に教えます。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　フロント・宿泊業務（チェックイン／チェックアウト／お部屋への案内と説明　ほか）／第2章　電話オペレータ業務（外線からの電話の取り次ぎ／館内の呼び出し／電話で伝言を受ける　ほか）／第3章　レストラン・バンケット業務（レストランの予約を受ける／席に案内する／オーダーテイク（和食／洋食）　ほか）【著者情報】（「BOOK」データベースより）伊集院幸子（イジュウインコウコ）米国の大学卒業後、東京にて国際電話オペレータ業務、外資航空会社予約業務を経験。14年間の海外生活と職歴を持ち、商社・ホテル・航空業のビジネス・接客英会話講師を務める。現在ドイツ在住茂木由美子（モテギユミコ）神奈川県出身、横浜国立大学卒業。KDDに入社、国際電話オペレータを経て、商社・ホテル等のビジネス・接客英会話講師を務める。現在、ホテルリザベーション・センターに在勤（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> 旅行・留学・アウトドア> ガイドブック